Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. В один миг она осталась без любимого, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая девушка. Но сказка обернулась жестоким обманом. Вместо счастья — решётка СИЗО и предательство. Однако, как в любой хорошей истории, наступает момент, когда появляется тот, кто готов бороться за неё по-настоящему.